Consultanţa la noi sună deopotrivă vag şi misterios. Poate fi vorba de ceva profesionist şi scorţos dar şi dubios. Când spui consultanţă în management de fapt nu spui nimic. E ca şi când ai spune inginerie.
Când spui consultanţă în business deja devii interesant. Consultanţa financiară te cataloghează ca fiind un contabil alintat, iar cea juridică – un avocat.
Consultanţa în marketing nu există. De aceea când le spun oamenilor cu ce mă ocup, ridică sprâncenele, uneori admirativ, alteori încurcaţi. Şi mă întreabă:
ok, marketing. Dar ce faci tu de fapt?
www.da-marketing.ro are rolul de a arăta concret obiectul activităţii … Citeste tot
Am întâlnit agenţi de vânzări cărora le era lene să răspundă prin email la o cerere de ofertă extinsă. Extinsă însemna câteva detalii în plus, o analiză comparativă, adică 20-30 de minute cu tot cu send. Le-am spus că nu-şi merită comisionul pentru vânzările pe care le fac. Le-aş fi dat penalităţi pentru fiecare client pe care îl pierd din cauza indolenţei.
Provocarea 
Acasă