Alec Baldwin a fost dat jos dintr-un avion pentru ca nu a vrut sa-si inchida Ipadul. Se juca Words For Friends, pe Facebook. Dupa ce incidentul a fost mediatizat, acest joc a adunat 100.000 de noi jucatori in ziua urmatoare.
Geez!
Care sunt cele mai tari jocuri pe facebook si ce le face sa aiba succes in superbul infographic de aici
Se zice ca daca bei Coca Cola in State e savuroasa (!!), daca bei in Italia e buna, iar daca bei in Turcia – e pipi.
Personal nu am avut placerea.
Neoficial, exista trei standarde de calitate in functia de tara care consuma respectivele alimente:
– Primul nivel: produse de calitate superioara, cu pret peste medie adresat consumatorilor din tari cu nivel de trai ridicat precum cele din Scandinavia, Germania, Franta, UK…
– Al doilea nivel vizeaza o calitate acceptabila a produselor, la un pret mediu spre mare. Aceste produse ar fi consumate de italieni, spanioli, belgieni si altii
– Al treilea nivel: ghiciti cui se adreseaza? tarilor din sudul si S-E Europei, printre care si Romania.
Luati de exemplu o crema de maini marca Dove din Germania si una din Romania. Diferenta este evidenta.
O asociatie a consumatorilor din Slovacia a efectuat un studiu in 2011 in 8 tari, testand produse Coca Cola, Nescafe si Milka.
Consumatorii chestionati au semnalat diferente dintre produse de la o tara la alta. Cu exceptia Milka.
Rezultatele au fost semnalate in cadrul Parlamentului European, chiar printr-o degustare de produse organizata acolo.
Totusi, un cadru legislativ care universalizeze gusturile corporatiilor este utopic. Chiar si invocand particularitatile culturale si de comportament a consumatorului, corporatiile vor continua sa produca diferit, pentru tari diferite.
Dar atentie! Surprinzator, unele produse de la “noi” sunt mai bune ca la “ei”. Iaurtul din Cehia a fost caracterizat ca fiind mai cremos, mai consistent si mai savuros decat cel din Spania.
Iar cine a baut Fanta in Grecia, stie ca gustul se apropie cel mai mult de acela al unui suc de portocale. Deh, daca nu se face Fanta de pepeni ca sa avem si noi un produs de Nivelul 1…
Acum cateva luni am fost la un control oftalmologic. Sunt foarte putine sanse sa pleci de la oftalmolog fara ochelari. Chiar daca vezi bine, e clar ca iti petreci 3-4 ore la calculator pe zi, si atunci iti trebuie ochelari de protectie.
Doctorii oftalmologi sunt specialisti in vanzari. In primul rand ei sunt specialistii care stiu cel mai bine: daca el ti-a spus ca iti trebuie, atunci iti trebuie. Punct. Si mai ales cand e vorba de sanatate, nici nu te mai uiti la bani.
In al doilea rand, oftalmologii (ca si dentistii) creaza un context de confuzie: picaturile pe care ti le baga in ochi te orbesc partial pentru vreo ora si te fac sensibil la lumina. Timp in care doamna doctor m-a rugat sa probez niste ochelari, am dat si comanda, am platit avans… (picaturile trebuiau sa isi faca efectul in 20 min pentru un control mai amanuntit).
Ce prospectarea pietei, ce alte oferte…am vazut, am probat, am platit, habar n-aveam ce preturi mai sunt pe piata, cu astia am ramas.
Doamna doctor stia, mai mult ca sigur instinctiv, ca nu trebuie sa rateze momentul. Trebuia sa ‘inchida tranzactia’, adica ceea ce ar trebui sa faca orice om de afaceri. Nu conta ca defectul meu de vedere era minor si deci, asa cum am stat alte cateva luni fara ochelari, mai puteam sta inca o zi sau doua. Nu conta ca n-aveam atatia bani la mine sau programati pentru o cheltuiala…clientul face rost.
Nici macar n-a contat ca eu stiam toate aceste tactici si totusi le-am dat curs.
Am plecat de acolo cu cateva lectii de vanzari. Pe care le stiam, dar m-am bucurat sa le vad aplicate natural, instinctiv.
Capteaza increderea + inchide tranzactia. Pe loc.
Acasă